リコール続編
前回お書きしました続編ですが、さっぱり音沙汰ありません。
メールアドレス記入欄もなかったので、受付返信メールも届きません(いまどき楽天や、ヤフオクでも自動返信は基本なので、これも???)。
1週間は大目に見て、もう10日です・・・。
フリーダイヤルで問い合わせました。
私「ネットから問い合わせしましたが・・・連絡まったくありませんが」
相手「順番にご連絡差し上げておりますが、1週間以上時間がかかる場合もございます。ご迷惑をおかけしております。」
私は、初日の深夜に登録したはずなので、もしかして対応されているのは、初日の午前中とかの人だけですか???と内心、思いつつ、登録時の電話番号を言うと
相手「5月30日に、確かに受付完了しております」さらに平謝り。
結局、この人は受付係りで、あとは実際に作業する人から電話が来るのを、ひたすら待てということらしいです。
昔、昔、電話サポートを仕事としていた自分としては、この人をやりこめても状況は変わらないかと、引き下がり、電話を待つこととしました。ちなみに、いつかかってくるかもわからないという曖昧さです。
松下さん、ちょっと対応遅すぎなのではとあきらめモードです。
引越し当初、洗濯機に乾燥機能がついたものを買ってあったので、今は
そちらが、がんばってくれています。
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『ナショナル製品の不具合』
そうですか!私も天下の松下さん”さすが”と思いましたが、やはり利益追求ですかね!
忘れる位の時期に連絡が来るかも!。
ご無沙汰いたしております。。。。
便りのないのは元気な証拠。。。
いえいえ、意味はないです・・・
たぶん。。。
強気で攻めたほうが対応は早いかと・・・
御武運を・・・
>半ちゃんさん、てるてるぼーずさん
コメントありがとうございます。
早速、サービスセンターから電話がきました。昨日の電話がきいたのか定かではありませんが、とりあえず日程は決まりました。20日です(爆、1週間以上先ですね)。午前中を希望したらそうなりました。
気長ですね〜。
代わりがたまたまあったから、のんびりしてますが、代えのない人がほとんどでしょうから、強気の人が多いのかなと
推察したりして・・・。
直って、寿命がのびればいいかなと。